单选题 ()的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。

单选题 （）就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。

单选题 ()是指在高级管理层对项目经理正式授权的基础上，项目经理让员工进行工作的权力。

单选题 ()就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。

单选题 ()就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中躲起来，做鸵鸟

单选题 ()是指用惩罚、威胁或者其他消极手段强迫员工做他们不想做的事。然而，一般在项目团队的建设中不是一个很好的方法，通常会带来项目的失败，建议不要经常使用。

单选题 ()就是以牺牲其他各方的观点为代价，采纳一方的观点。

单选题 （）集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。