单选题 店铺的商品发货时间？
A、拍下后48小时内给您发货
B、拍下后48小时内给您发货！预售商品发货时间请以店铺详情页面时间为准
C、拍下后24小时内给您发货
D、拍下后72小时内给您发货
单选题 顾客进线询问是否可以指定圆通发出，客服是否可以承诺顾客一定可以?
单选题 买家：在吗？你这个产品还有货吗?
A、没有货了
B、有货
C、亲亲能拍下的都是有货的哦
D、不清楚
单选题 顾客进线，在千牛的聊天界面查看顾客的订单状态在哪里查看
A、已卖出的宝贝
B、点击千牛右侧的订单查看订单状态
单选题 七天无理由退换货是从什么时候开始计算？
A、订单确认收货的七天内
B、订单签收产品的七天内
C、订单派送的七天内
D、客户付款下单的七天内
单选题 买家：我使用了另一个旺旺购买了宝贝，请把地址和电话发给我确认一下
A、直接告知顾客信息
B、直接拒绝不给解释
C、不回复
D、告知顾客为了保证各个顾客信息安全这个无法透露订单状态和详细信息的 让顾客用购买的账号联系致歉婉拒
单选题 顾客6月1号购买的商品，6月2号发现商品降价了联系客服处理，优购提交退款应选择什么退款类型？
A、退商品差价（新）
B、退商品补偿
C、退活动返现
D、退运费
2024-03-07
共11道
