单选题护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是（）

A、善于运用倾听技巧

B、善于激发下属谈话愿望

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于利用反馈机制

E、避免一味说教

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单选题护理管理的特点是（）

A、广泛性

B、艺术性

C、目的性

D、通用性

E、科学性

单选题护理管理的最高目标是（）

A、提高人民的健康水平

B、提高人民的生活质量

C、提高人民的生活环境

D、提高人民的生活能力

E、提高护理服务质量

单选题管理的关键职能是（）

A、

计划职能

B、

人员管理

C、

控制职能

D、

组织职能

E、激励职能

单选题管理的基本特征是（）

A、管理的单一性

B、管理的多元性

C、管理的通用性

D、管理的目的性

E、管理的重要性

单选题管理的首要职能是（）

A、组织职能

B、计划职能

C、控制职能

D、人员管理

E、激励职能

单选题管理的主要因素是（）

A、人

B、时间

C、信息

D、财

E、物

单选题护理管理思想的发展趋势是（）

A、先进化

B、现实化

C、现代化

D、合理化

E、科学化

单选题管理中最基本和传统的方法是（）

A、经济方法

B、行政方法

C、法律方法

D、社会心理学方法

E、思想教育方法