单选题 办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上，应该注意（）
A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，昵称相称呼，也只能局限于公司内部
B、如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切
C、随便称呼什么都可以
D、以上都不对
单选题 关于舞会上我们应该关注的是（）
A、如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛
B、为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达
C、政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题
D、可以大胆舞动，吸引关注，成为聚焦点
单选题 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的（）
A、“时间就是生命”，因此守时是很重要的
B、在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用
C、不要谈及私人问题
D、午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音
单选题 交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）
A、在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝
B、在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息
C、在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题
D、在任何场合的交谈中随意舒服就好
单选题 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。
A、十五分钟
B、五分钟左右
C、半小时左右
D、六十分钟
单选题 公务用车时，上座是（）
A、后排右座
B、副驾驶座
C、司机后面之座
D、以上都不对
单选题 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）
A、包与皮鞋
B、皮鞋与皮带
C、包与帽子
D、以上都不对
单选题 掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用。下面关于对闲谈的认识不正确的是（）
A、闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离
B、闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络
C、闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境
D、以上都不对
2023-09-21
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