单选题 项目完成工单后400客服人员需在()小时内对工单的处理情况进行回访 (  )

A、 12
B、 24
C、 36
D、 48
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相关试题

单选题 如客户借用便民车辆()未归还,门岗/车场岗需通过对讲机呼叫现场巡逻人员上门联系客户或查看是否使用完成进行收回。:(  )

A、 30分钟
B、 一小时
C、 半天
D、 一天

单选题 当客户需借用便民推车而该岗位所有便民推车都已借出时,当值岗位需立即通过对讲机进行便民车辆的调度,( )内无法调度的需协调附近物业服务人员为客户提供协助。:(  )

A、 五分钟
B、 十分钟
C、 十五分钟
D、 二十分钟

单选题 在()和车场电梯/楼梯间门口设置便民车辆固定停放点,对便民车辆进行编号管理,停放点张贴“便民车辆停放点”标识。:(  )

A、 前台
B、 地库
C、 门岗
D、 监控中心

单选题 便民小推车按照项目户数给与配置,小区总户数在978户需要配置()辆小推车:(  )

A、

3

B、

4

C、

5

D、

6

单选题 客户借用和归还便民车辆时,()需核实客户房号,记录在工作信记录本上,如遇岗位工作繁忙时通过对讲机呼叫巡逻岗记录。岗位交接班时如有便民车辆未归还,需在《物资借用登记表》中记录 :(  )

A、 前台
B、 管家
C、 门岗/车场岗
D、 监控中心

单选题 管家巡视空置房时应注意空置房的防火、防盗工作。如发现空置房内有异常情况应及时向()汇报:(  )

A、 物业服务中心
B、 管家经理
C、 安全主管
D、 项目负责人

单选题 网格管家人员每月()日之前负责更新《空置房清单》:(  )

A、 5
B、 10
C、 20
D、 30

单选题 门岗区域保洁员负责每日()前清洁便民车辆,当各岗位巡查到便民推车有污迹时需随手清洁。:(  )

A、 7:30
B、 8:00
C、 8:30
D、 9:00