单选题在各种见面礼中，适用面最广的是（）。

A、鞠躬礼

B、举手礼

C、握手礼

由4l***rd提供分享举报纠错

相关试题

单选题引导人员引导来访服务对象时，下列做法错误的是（）。

A、在走廊上，引导人员走在服务对象之前两三步，让服务对象走在内侧

B、引导服务对象上楼梯时，引导人员应走在前面

C、乘坐电梯时，引导人员应先进入电梯，走出电梯时，引导人员应请服务对象先行

D、服务对象进入业务办理等待区域如果坐在了靠近门的下座，引导人员不可以请其改坐，
否则不礼貌

单选题在与服务对象日常言谈中，说法不正确的是 ( )。

A、认真聆听对方的谈话，适时发问

B、以对方为主

C、随时随地插话

D、设法让每一位问询的服务对象机都能及时得到回应

单选题在拜访上级领导办公室的时候,你应该（）。

A、敲门示意,征得允许后再进入

B、推门而入,再作自我介绍

C、直接闯入,不拘小节

D、敲门后直接进入

单选题政务服务社交凝视区的正确范围是（）。

A、以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区

B、从双眼到胸部之间

C、以两眼为底线，鼻尖为下顶点所形成的倒三角区域

D、直视对方的眼睛

单选题政务礼仪中站姿的基本要求是（）。

A、头正、肩平、臂垂、躯挺、脚尖微张

B、头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立

C、头正、肩平，两腿开立，两脚成 45 度夹角

D、双手背在身后，挺胸收腹

单选题政务礼仪中坐姿的基本要求不正确的是（）。

A、着裙装制服的女性服务人员入座时用双手将裙摆内拢

B、女性服务人员不能采用双腿重叠式坐姿

C、在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起

D、男性服务人员采用双腿张开而坐，双膝外侧与肩同宽

单选题在政务服务中心宣传室接打电话时不正确的做法是（）。

A、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西

B、不要一边打电话，一边兼做其他事情

C、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

D、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名

单选题当您的同事（政务热线岗位）不在岗，您代他接听电话时，应该( )。

A、先问清对方是谁

B、先记录下对方的诉求及联系方式，待同事回来后告诉他处理

C、先问对方有什么事

D、先告诉对方他找的人不在