单选题 I型集中器按要求能存储10个重点用户(____)天的24个整点电能数据。

单选题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按(____)。

单选题 结合(____)电子账单功能，加强与客户的互动，增强客户体验与服务，做好智能交费业务配套服务支撑。

单选题 Ⅱ类电能计量装置有功电能表配(____)级，无功电能表配2.0级。

单选题 集中器曲线冻结数据密度由主站设置，最小冻结时间间隔为(____)h。

单选题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中返回上级菜单，按(____)。

单选题 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按(____)个月计算。

单选题 供电企业在引用有关处理违约用电、窃电的法律、法规条款时，较为常见且适用的是引用(____)相关处理规定。

单选题 某居民客户2015年12月的电费总额为78元，交费日期为每月15日至25日，该户2016年1月5日到供电营业厅交费，则该客户应交纳的电费违约金为(____)元。