用户对公转账还款，核实转账信息时可直接询问用户转账的银行卡后四位，如跟后 - 考试宝

判断题

用户对公转账还款，核实转账信息时可直接询问用户转账的银行卡后四位，如跟后台一致可直接复制前几位和后四位，工单备注清楚用户是平台绑定的卡还款的；如不一致，需要询问清楚完整卡号并备注是否为本人银行卡；

A、正确

B、错误

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单选题例如用户在2020/5/20申请期数6期的借款，最后一期还款日为2020/11/20，如用户在2021/2/5日还款，那么用户借还款记录都会展示到

A、

2021/2/6日

B、

2020/8/20

C、

2021/5/5日

D、

2020/11/21

单选题用户通过对公账户提前还款减免后的金额进线反馈，在当通未核实清楚时间或者因用户少转部分金额需补齐来电反馈，当通并未升级工单，服务历史记录：

A、

对公账户还款

B、

对公账户提前结清

单选题未借款用户进线仅咨询平台借款利率及费用如何计算，服务历史记：

A、

利息/罚息咨询

B、

产品咨询

单选题投诉电销的工单答复用户多长时效内回电：

A、

1个工作日

B、

3个工作日

C、

1天

D、

3天

单选题未注册用户进线仅咨询如何注册如何借钱，服务历史记：

A、

借款规则

B、

产品咨询

单选题未注册用户进线仅咨询如何注册如何借钱，服务历史记：

A、

查询账户信息

B、

其他2

C、

借款规则

D、

产品咨询

单选题服务历史：用户通过对公账户提前还款减免后的金额进线反馈，在当通未核实清楚时间或者因用户少转部分金额需补齐来电反馈，当通并未升级工单，服务历史记录：

A、

提前还款

B、

对公账户还款

C、

支付宝未备注/错误

D、

对公账户提前结清

单选题最晚几点还款不算逾期，服务历史：

A、

咨询还款方式

B、

产品咨询

C、

借款规则