单选题问询处应备有完整的服务资料，客运人员应准确回答客运有关规定，列车到发中转换乘时刻及当地（）等情况。

A、

B、

C、公路运输

D、航空运输

E、水路运输

F、水路交通

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相关试题

单选题动车组列车晚点( )分钟以上，要根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。电子显示屏实时显示。按规定办理退票、改签，协调市政交通衔接。

A、

B、

C、10

D、15

E、30

F、60

单选题大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A、

B、

C、软座客票、加快票、空调票

D、硬座客票、加快票、卧铺票

E、硬座客票、卧铺票、空调票

F、硬座客票、加快票、空调票

单选题线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据（）延长车票有效期。

A、

B、

C、旅客候车日数

D、实际情况

E、车票里程

F、旅客要求

单选题重大事故是指损失金额（）

A、

B、

C、不足10万元

D、不足100万元

E、100万元及其以上，不足1000万元

F、1000万元及其以上

单选题关于旅客免费携带品的重量，下列正确的是（）。

A、

B、

C、儿童（不含免费儿童）10千克

D、外国人35千克

E、外交人员35千克

F、其他人员25千克

单选题持铁路乘车证（）托运行李。

A、

B、

C、不能

D、可以

E、不能免费

F、可以免费

单选题不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度和跟径的要求是（ )

A、

B、

C、不超过3.3厘米、不小于3.5厘米

D、不超过3.5厘米、不小于3.3厘米

E、不超过3.3厘米、不小于3.3厘米

F、不超过3.5厘米、不小于3.5厘米

单选题接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应，启动应急预案。

A、

B、

C、严重

D、较重

E、重大

F、非常重大