单选题不属于投诉原因的是( )

A、情感需求

B、业务需求

C、不理解

D、表现需求

由4l***ky提供分享举报纠错

相关试题

单选题礼仪的本质是( )

A、服务

B、尊重

C、礼貌

D、认可

单选题在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为( )

A、两粒都系

B、系上面第一粒

C、系下面一粒

D、全部敞开

单选题出入无人控制的电梯时，陪同人员应该( )

A、先进后出

B、控制好开关钮

C、以上都包括

D、以上都不对

单选题如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是( )

A、首先将职位低的人介绍给职位高的人

B、首先将女性介绍给男性

C、首先将年轻者介绍给年长者

单选题综合型网点的最低人数为( )个人

A、2

B、3

C、4

D、5

单选题现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该( )

A、开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工

B、每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯

C、如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着

单选题在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该( )

A、就低不就高

B、就高不就低

C、适中

D、以上都不对

单选题打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法( )

A、对方先挂

B、自己先挂

C、地位高者先挂电话

D、以上都不对