单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。银行、支付机构应当按年度进行自评估，并于(　　)前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括但不限于(　　)机制。

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入( )、( )和( )，制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定：银行、支付机构应当每年至少开展( )金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当( )全面覆盖。

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的(　　)

单选题 中国人民银行每年3.15期间组织开展的“金融消费者权益日”活动的主题是(　　)

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“银行、支付机构的信息披露要求”，相比于之前的银发〔2016〕314号文，新增了“在金融产品说明书或者服务协议中，向金融消费者披露实际承担合同义务的( )完整的( )。”

单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度”的要求，相比于之前的银发〔2016〕314号文，新增了( )和( )制度。

单选题 银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的(　　)，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。