单选题

20.优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求,也是一种(    )

A、

专业技能

B、

职业境界

C、

工作程序

D、

职业教育

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单选题 3.爱岗敬业是职业道德的(  )和核心,是社会主义职业道德所倡导的首要规范,是职业道德建设的首要环节。

A、

理论依据

B、

唯一体现

C、

中心思想

D、

基础

单选题 6.铁路运输服务于旅客、货主,要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德(    )。

A、

范例  

B、

榜样

C、

规则

D、

规范

单选题 5.铁路(   )是人或物的位移,铁路运输生产活动并不改变劳动对象的属性和形态,而只是改变所运物品所在的位置。

A、

运输种类  

B、

运输方式

C、

运输产品

D、

运输品种

单选题 4.诚实守信是中华民族历来崇尚的美德,是(  )的基础。

A、

道德  

B、

信仰

C、

行为

D、

语言

单选题 1.职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合(   )所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A、

企业利益

B、

个人利益

C、

职业权益

D、

职业特点

单选题 8.“人民铁路为人民”是铁路职业道德的(     )。

A、

基本原理

B、

基本制度

C、

规范准则

D、

基本原则

单选题 2.职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的(B)和义务。

A、

行业权利

B、

道德责任

C、

法律责任

D、

承诺

单选题 7.铁路的职业纪律,往往是通过各种规章、守则、条例、制度表现出来的,具有法规的性质和(     )特点。

A、

复杂性

B、

强制性

C、

规范性

D、

局限性