判断题 出、入口车型判断不一致的，收费员一般应根据车辆的有关证件慎重进行第二次判断。

单选题 收费区收费设备设施外观保洁次数每班次不低于（）次。

单选题 坚持以顾客为中心的服务理念，通过站区服务、热线服务、微笑服务等方式，展现山东高速良好的文明服务形象，将辖段高速公路打造为（）、文明之路。

单选题 等候通行车辆超过（）辆时，收费班长应立即开启全部EM车道。

单选题 收费服务考核标准要求，收费站微笑服务优秀率为（ ）。

单选题 人工出口车道收费操作时间：客车≤（）秒/车道·辆、货车≤（）秒/车道·辆。

单选题 关于“六型山高”表述顺序正确的是（）。

单选题 安全生产考核总分（ ）分，实行累计扣分制，扣完为止。

单选题 （ ）应当责令改正车辆装载物掉落、遗洒、飘散等违法行为；公路管理机构、公路经营企业应当及时清除掉落、遗洒、飘散在公路上的障碍物。