判断题 旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。( ) 对错 抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。( ) 对错
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判断题 为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。( ) 对错
判断题 游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。( ) 对错
判断题 旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。( ) 对错
判断题 如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。( ) 对错
判断题 所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。( ) 对错
判断题 旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。( ) 对错
判断题 处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。( ) 对错
判断题 如果发生空接事故,经过核实是旅游团推迟抵达,地陪便可自行离开。( ) 对错