单选题 [单选题]在收费过程中处理特殊情况是要以“（ ）”字当头，语气平和，不卑不亢。

单选题 [单选题]行驶证车辆类型中注明“**货车”的，统一按货车判型，货车按轴判型（含悬浮轴），6轴以上货车（ ）判定。

单选题 [单选题]( )是 ETC 发行宣传月,我们已经出了发行方案，会后下发给各分公司，里边有明确的分工和需要大家配合做的，我们 也想利用这次发行宣传月对我们整个ETC发行工作从发行、售后做统一要求。

单选题 [单选题]当各收费站发现吉林省发行ETC活签车辆通行。由收费站收费员现场告知用户需将ETC设备粘贴至设备发行对应车辆前风挡玻璃（ ）处使用。

单选题 [单选题]用户需前往（ ）及银行合作网点，将设备粘贴对应车前风挡玻璃重新激活后由发行方解除禁用，方可重新使用。

单选题 [单选题]建立与收费岗亭信息直传模式，重大紧急事项传达（ ），指令下发部门可通过系统直接将内容传入收费车道机，避免指令传达延误。

单选题 [单选题]《交通运输部路网监测于应急处置中心关于开展 ETC 反诈工作保护客户权益的函》交路网函〔2023〕( )。文件我已经给各分公司了，大家要按照文件要求做视频和宣传标语海报，我们也统一做了视频，大家需要进行宣传。

单选题 [单选题]车长不小于6000mm且核定载人数（ ）人的载客汽车为3类客车。

单选题 [单选题]小型客车拖拽房车、游艇等属于乘用车列车，直接判（ ）型。