单选题 第四十五条规定，旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。 （青工客运）

单选题 第二十八条规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，下列所述正确的是：（ ） （青工客运）

单选题 第四十九条规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）。 （青工客运）

单选题 第八十八条规定，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（ ）周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。 （青工客运）

单选题 第八十八条规定，行李从运到日起，( )日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。公布( )日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。 （青工客运）

单选题 第十九条规定，铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的（ ），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。 （青工客运）

单选题 第四十七条规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。 （青工客运）

单选题 第三十四条规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，（ ）；低于原票价时，应当退还票价差额，（ ）。 （青工客运）