单选题 对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（ ）
A、重新提交该笔授权申请，在授权员审核时与授权员进行文字沟通
B、立即与授权中心联络，明确拒绝理由，修改无误后重新提交授权申请
C、无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请
D、根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请
单选题 对于电子影像资料传输不完整的授权业务，以下说法正确的是（）
A、授权员应要求经办柜员补充业务所需资料，审核无误后方可授权
B、授权员应选择相应的拒绝理由，拒绝授权
C、授权员应与经办柜员沟通，要求柜员主动退回该笔授权业务
D、授权员应与网点运营主管沟通，核实无误后方可授权
单选题 在远程授权中，对于外币现金收付、贵金属类业务，以下说法错误的是（ ）
A、成把外币现金拍照上传
B、不论其额度大小均不上传实物影像
C、实行现场换人审核
D、通过指纹认证确认后再提交远程集中授权
单选题 对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（ )
A、选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B、要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C、先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D、要求现场运营主管进行指纹认证
单选题 对于无原始凭证的远程授权业务,申请授权时应（ ）。
A、由现场主管指纹认证后申请授权
B、无需拍摄任何凭证资料直接申请授权
C、填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请
D、以上都不对
单选题 临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经（）审核同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确认。
A、运营主管
B、营业机构负责人
C、大堂经理
D、运营主管或营业机构负责人
单选题 下列临柜业务手工登记薄中，( )保管年限为永久。
A、《业务印章 钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
B、《协助查询 冻结 扣划登记簿》
C、《柜面业务交接登记簿》
D、《重要空白凭证 有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
单选题 能够反映营业机构业务处理质量的指标是（）
A、平均排队时间
B、平均审核时间
C、授权业务成功率
D、业务抽查差错比率
2020-02-25
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