单选题 通过表情、手势等传递信息的方式属于( )。
A、 非正式沟通
B、 感情式沟通
C、 非语言沟通
D、工貝式沟通
单选题 护患沟通的首要原则是( )
A、 治疗性
B、 尊重性
C、 规范性
D、 保密性
E、 艺术性
单选题 不同职业对礼仪的具体要求是不一样的,这体现了礼仪( )的特点。
A、 传承性
B、 时代性
C、 规范性
D、 群体性
单选题 下列属于语言沟通的是( )
A、 表情
B、 眼神
C、 健康教育材料
D、 手势
E、 姿势
单选题 医护之间的关系是( )
A、 主从关系
B、 双向关系
C、 平等关系
D、 商品关系
E、 隶属关系
单选题 面对沟通对象如何发问、聆听、排除干扰因素等,属于影响人际沟通因素中的( )。
A、 沟通技巧
B、 心理因素
C、 生理因素
D、 环境因素
单选题 礼仪的核心原则是( )
A、 遵守原则
B、 适度原则
C、 自律原则
D、 尊重原则
单选题 语言沟通中最基本、最重要的技巧是( )
A、 倾听
B、 共情
C、 沉默
D、 鼓励
E、 复述