单选题 移网操作中,对于套餐的折扣优惠,通过( )模块中的“促销商品”来实现。

A、 订购增值
B、 新增促销
C、 新增商品
D、 变更基本商品
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相关试题

单选题 惠民年卡2.0套餐,首年299元/年,后续可()元/年续约。

A、228
B、299
C、348
D、399

单选题 管理单停时,语音主叫功能( ),除紧急号码和特服号码10099外;语音被叫功能( )。

A、不能主叫,不能接来电
B、不能主叫 ,任意来电
C、能主叫,任意来电
D、能主叫,不能接来电

单选题 落实资费公示要求,核心是保障用户的()

A、知情权和选择权
B、优先办理权
C、优惠享受权
D、售后优先权

单选题 客户在补卡、换卡成功后,()小时内无法办理查询详单、积分兑换等业务。

A、12
B、24
C、36
D、72

单选题 在客户办理缴费等有关于钱的业务时,应做到()。

A、来有迎声
B、去有送声
C、赞有谢声
D、唱收唱付

单选题 下列关于惠民2.0年套餐说法错误的是()

A、惠民2.0年套餐合约期12个月
B、办理惠民2.0年套餐立即生效,新开户首残月按天计费
C、惠民年卡2.0和惠民年卡2.0MAX,首残月违约不收违约金
D、惠民年卡2.0升档为惠民年卡2.0MAX无违约金

单选题 下列关于移网补卡说法错误的是()

A、普通用户每个号卡每年可免费补卡/换卡1次
B、星级用户每年可免费补卡3次
C、若超过免费次数,则每张卡的标准资费为:10元/张
D、用户通过中国广电APP补卡只能邮寄到本省,可通过中国广电APP激活号卡.

单选题 营业厅受理投诉时,应首要执行()原则,不得推诿。

A、客户第一
B、顾客至上
C、24小时办结
D、首问负责制