单选题 经营者具以下( )，需要担付行政责任。

单选题 网络服务中，电子邮件对比现场服务、电话服务等，其优势描述不正确的是: ( ) 。

单选题 服务渠道根据场合的不同可分为: ( ) 。

单选题 男性消费者购买动机一般( ) 。

单选题 人的欲望是无穷的，某一需求得到满足后，新的需求会被激活，这就是需求的( ) 。

单选题 以下（ )对客户服务特性理解是不正确的。

单选题 女性消费者购买动机一般( )。

单选题 在招聘客户服务人员的工作中，一般首先是: ( )。

单选题 客户服务是指: ( )。