单选题 （单选）（）又称换代服务设计。

单选题 （单选）（）是指运用全新的原理、技术推出的，对于市场而言是全新的服务。

单选题 （单选）（）主要指在原有产品的基础上，应用科学技术对进行革新，以拓宽服务组合的深度，使其在服务的便利性或支持上有显著提高的服务新产品。

单选题 （单选）服务是指不具有实体，而以各种（）形式表现出来的无形产品。

单选题 （单选）服务设计以为客户设计策划一系列易用、满意、依赖、有效的服务为（）

单选题 （单选）（）的出现往往会在很大程度上改变消费者或顾客的生活方式。

单选题 （单选）（）是指将现有服务的服务范围在深度上进行拓展，以提升产品的便利性，达到刺激消费目的的新产品。

单选题 （单选）服务设计将（）的理念贯穿始终。