单选题
符合下列(　　)情形的，给予公司级通报表扬。

A、

参加省、市级服务类评比工作获得重大荣誉的;

B、

在服务过程中，工作积极，精神面貌良好，标准化作业得到部门或乘客认可的;

C、

违反服务标准化、作业标准化或其他影响地铁服务形象

D、工作积极主动，勇于担当，表现突出，受到分公司或集团公司领导好评的；

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相关试题

单选题除现金交接、钱箱清点之外，其他时间票务室内所有现金不能保管在 () 内。

A、保险柜

B、补币箱

C、待清点钱箱

D、已锁闭的抽屉

单选题乘客服务中心、票务室的房门未上锁，未做好安全防护措施的，属于(　　)。

A、一类票务事故

B、二类票务事故

C、三类票务事故

D、

票务违规

单选题安全区域不包括下列哪项？(　　)

A、车票回收箱

B、乘客服务中心

C、车控室

D、闸机

单选题下列不属于四类票务事故的是(　　)。

A、

未按规定如实在报表反映TVM内现金、车票情况，侵占或截留现金、车票的行为的

B、

工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故调查取证的

C、

擅自将票款和/或车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控管理的行为的

D、

利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或公司利益的行为的

单选题乘客反映购票时发生TVM卡币、卡票、少找零等故障时，(　　)或以上人员须到场确认情况，车站须立即报修。

A、

值班员（客运）

B、

值班站长

C、

站长

D、

售票员

单选题票务事故的上报、举报方式不包括(　　)。

A、

短信举报

B、书面举报

C、电话举报

D、当面举报

单选题票务事故的上报、举报接受部门为(　　)。

A、人力资源办公室

B、企业管理办公室

C、财务管理办公室

D、服务质量办公室

单选题乘客冒用他人乘车证件乘车的，按照《沈阳市地铁建设与运营管理条例》如何处理？(　　)

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B、

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C、

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D、

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