多选题 下列各项中，对于“接案”描述正确的有（）。
A、是社会工作整个助人过程的开始
B、其目标是要与服务对象建立一个良好的专业电关系
C、是社会工作者帮助潜在服务对象逐渐成为服务对象的过程
D、是一个群体思考及作出决定的过程
E、是决策行动的全过程
多选题 社会工作中，服务对象的来源包括（）。
A、主动求助者
B、由他人介绍
C、由机构转介
D、由相关部门提供
E、由社会工作者通过外展工作而成为服务对象
多选题 韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（）。
A、界定服务对象的问题
B、决定工作方法
C、促进和诱导服务对象的态度和行为的改变
D、澄清角色期望和义务
E、激励并促进服务对象进入角色
多选题 社会工作者小王在与案主小丽的面谈过程中，通过交谈了解了小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。以上小王完成了面谈的哪些任务（）
A、激励并促进服务对象进入角色
B、界定服务对象的问题
C、达成初步协议
D、促进并诱导服务对象态度和行为的改变
E、澄清角色期望和义务
多选题 社会工作者在接案过程中，进行观察的方式有（）。
A、查阅服务对象的档案资料
B、家访
C、深入社区生活
D、相关文献调查
E、问卷调查
多选题 接案阶段的主要工作和步骤包括（）。
A、了解服务对象的求助原因
B、选择帮助服务对象的方法
C、了解服务对象的求助过程
D、初步评估服务对象的问题
E、决定是否接案
多选题 接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
A、决定是否需要紧急介入
B、权衡是否有能力处理问题
C、决定问题的优先次序
D、判断收集的资料是否可行
E、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
多选题 在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。
A、介绍自己和自己的专长
B、简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任
C、介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程
D、征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望
E、决定提供服务的方式和内容
2024-04-11
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