单选题 《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》客管电[2024]143号文中规定，旅客列车区段停运或折返，通过12306网站退票时，如车票有下车站出站检票记录的，则未乘区间按（ ）计算。

单选题 《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》客管电[2024]143号文中规定，旅客列车区段停运或折返，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，未乘区间按（ ）计算。

多选题 《铁路旅客运输规程》中规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经（ ）核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，（ ）退票费；同行人同样办理。

单选题 《铁路旅客运输规程》中规定：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在（ ），退还全部票款。

单选题 《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》客营电（2021）80号中规定，使用现金购买的或已领取报销凭证的车票，通过12306网站办理退票、退差时，可按照《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电〔2020〕16号)有关规定，（ ）。

单选题 《铁路旅客运输规程》中规定：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在（ ），退还车票未使用部分票款。

多选题 《铁路旅客运输规程》中规定：下列情况不办理退票：( )。

单选题 《铁路旅客运输规程》中规定：因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在中途站，退还（ ）票款。

单选题 《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》客管电[2024]143号文中规定，旅客列车区段停运或折返，如车票无出站检票记录，则未乘区间按（ ）计算。