单选题 银行保险机构接到核查申请后，应当在______日内完成核查并反馈核查意见。

单选题 情况复杂的消费投诉，可以延长至______日内作出处理决定并告知投诉人。

单选题 银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受相关服务，与银行保险机构产生争议，向______主张相关民事权益的行为。

单选题 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的制定依据不包括以下哪部法律？

单选题 银行保险机构应当在收到消费投诉之日起______日内作出处理决定并告知投诉人。

单选题 事实清楚、争议简单的普通消费投诉，办结时限为自收到完整材料之日起______日内。

单选题 投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起______日内向其上级机构书面申请核查。

单选题 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》施行日期为______

单选题 银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度，处理投诉的工作人员与投诉事项或者投诉人存在利害关系的，应当______。