单选题 不断提高培训的质量和（），使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致。

单选题 职工教育培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的（），公开课、内训等均为常见的员工培训及企业培训形式。

单选题 案例研讨法这一方式使用（），反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力。

单选题 角色扮演法。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于（）能力的训练。

单选题 案例研讨法。通过向培训对象提供相关的（），让其寻找合适的解决方法。

单选题 学员在教师指导下，运用知识、巩固知识和形成技能、技巧的教学方法称为（）。

单选题 网络培训法。是一种新型的计算机网络信息培训方式，（）。

单选题 员工培训有员工技能培训和员工（）培训。

单选题 谈话法也叫（），它是启发式教学经常运用的一种方式。