多选题 入口车道的窗口日常用语有（ ）。
A、您好，请稍等
B、请拿好通行卡
C、我不知道
D、祝您一路平安
多选题 窗口服务忌语中“命令指令”的语句主要有（ ）。
A、交钱，拿零钱
B、给我出去，后面等着
C、自己去看
D、弄坏了你赔
多选题 窗口服务忌语中“牢骚冒犯”的语句主要有（ ）。
A、急什么，喊什么
B、随便你，要你管
C、有完没完啊
D、按什么喇叭，你投诉去吧.
多选题 窗口服务忌语中“称谓不当”语句主要有（ ）。
多选题 出口车道的窗口日常用语有（ ）。
A、您好，辛苦了
B、请交通行费××元
C、收您××元，找您××元
D、请拿好通行票，祝您一路平安
多选题 着装礼仪的要求是（ ）。
A、定时换洗，整齐规范
B、扣子齐全系好
C、不挽袖、挽裤腿
D、衬衣下摆及内衣不外露
多选题 窗口服务忌语中“催促对方”的语句主要有（ ）。
A、快点
B、在干嘛呢
C、怎么不提前准备
D、没关系
多选题 站姿礼仪的要求是（ ）。
A、头正、颈直
B、肩平、挺胸
C、收腹、提臀
D、舒展
2025-06-11
共872道
