单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定,拒绝补票行为发生后,站车工作人员应及时通过"铁路客运管理信息系统"(网页版或移动端A p p)中"拒补"功能管理"功能模块,按规定格式录入拒绝补票行为信息,并在( )小时内(列车在客运乘务交路终到4 8小时内)补全根据证据材料。

A、 12
B、 24
C、 48
D、 72
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相关试题

单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定,拒绝补票人员对限制购票有异议时,可通过( )提出复核申请。

A、车站售票窗口
B、自动售票机
C、铁路12306客服电话
D、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端)

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,学生优惠票须根据票价优惠区间相对近径路或合理径路发售。在票价优惠区间内购买返程车票时,开车时间在( )天以内的扣减1次优惠乘车次数。

A、3
B、4
C、5
D、6

单选题 《限制违规乘车拒绝补票人员购买车票管理办法》(铁客〔2026〕66号)规定,拒绝补票人员被限制购票后需由( )办理补票,补票可通过12306网站待补票功能进行支付,也可通过车站售票窗口办理补票。

A、本人
B、代办人
C、家属
D、成人

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,因铁路运输企业责任或不可抗力等特殊情况使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,铁路运输企业安排其他车次或席位运送旅客,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分( )。

A、不予补收
B、不补不退
C、补收票款
D、退还票价差额

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,因铁路运输企业责任或不可抗力等特殊情况使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,铁路运输企业安排其他车次或席位运送旅客,重新安排的席位低于原票价时,应( ),不收退票费。

A、不予补收
B、不补不退
C、补收票款
D、退还票价差额

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,学生优惠票须根据票价优惠区间相对经途站或合理径路发售。在票价优惠区间内购买返程车票时,开车时间在( )天以内的扣减1次优惠乘车次数。

A、3
B、4
C、5
D、6

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但使用( )购买的车票,仅可在车站售票窗口办理退票。

A、现金支付方式
B、开具报销凭证
C、12306购票
D、车站售票窗口

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2026〕65号)规定,旅客购票后可在行程结束之日起( )日以内开具本人已购车票以及退票费、改签费的铁路电子发票。

A、30
B、60
C、90
D、180