单选题认责标准中'续存时限'指从协议有效期结束时间点开始计算多长时间？

A、 12个月

B、 3个月

C、 6个月

D、 5个月

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单选题根据《关于电信业务办理确认方式有关事项的通知》，现场办理业务应采用何种确认方式?

A、签字确认

B、口头确认

C、短信回复确认

D、验证码确认

单选题用户申告电信服务障碍，城镇修复时限为多少小时?

A、36小时

B、24小时

C、72小时

D、48小时

单选题 2026年行风纠风工作要求基础电信企业官方APP首页设置什么入口?

A、套餐办理入口

B、携号转网入口

C、业务查询入口

D、投诉入口

单选题 2026年过程性评价加分项总分值是多少?

A、10分

B、15分

C、5分

D、8分

单选题关于营销宣传使用'免费'0元'等表述，规范要求是?

A、不得使用不符合实际的表述

B、仅线上营销不得使用

C、可以随意使用

D、经审批后可以使用

单选题电话号码冻结时限不满多少日重新启用的有责(原机主复机除外)?

A、60日

B、120日

C、30日

D、90日

单选题电信业务办理规范要求中，资费公示每条方案公示内容的字数原则上不得超过多少字?

A、300字

B、800字

C、500字

D、1000字

单选题用户使用套外流量达到封顶阈值(默认600元)时，企业应如何操作?

A、继续提供上网服务

B、暂停用户上网功能并短信和电话通知

C、仅短信通知用户

D、自动升级套餐