单选题 综合VP方案中，模特搭配服装商品无货时按照替换款出样，替换遵循商品替换原则，重要级排序为：①相近款式同色系、②同款式同色系、③相近款式黑白灰

单选题 为了让顾客舒适的购物，通过在顾客购物的最后阶段给顾客留下良好的印象，使顾客愿意再一次来热风购物，标准的POS收银流程极为重要。选择以下的步骤的选项填写到空白处，并按照先后的顺序选择选项。 1.输入或扫描客人会员完成会员登陆 2. 3.扫描或输入扫商品SKU 4.核对无误后点击结算 5. 6. 7. 8. 9.点击确认完成订单 ①根据顾客需求使用优惠券，点击确定 ②如果该会员的积分大于等于500，点击积分兑换兑换10元现金券 ③根据顾客的支付需求，选则支付方式按照不同的收银方式进行支付操作 ④点击折扣券查看可以使用的优惠卷 ⑤确认结算金额无误后进入支付买单界面

单选题 门店在结束一天的营业后，需要对当天所有类型的营业款进行核对和结算。只有确保当天钱账一致、卖场恢复才算当天的营业顺利结束。POS端操作顺序是什么？选择以下的步骤的选项填写到空白处，并按照先后的顺序选择选项。 1. 2.点击日结操作进入日结页面 3. 4. 5. 6.一台POS日结操作完成后，会出来三张小票，门店拍照留存。（几台电脑POS结账，就需要日结几台电脑） ①结算金额和数据核对无误后，点击确认，确认日结，系统退回收银界面 ②系统显示当天POS各类交易数据和营收金额，清点现金并逐一核对数据 ③完成营业当天的日结操作后，注销当前登录账户，退回登录界面 ④点击POS收银界面左上角的管理菜单，进入管理菜单目录

单选题 以下仓库岗位工作优先级顺序正确的是？

单选题 关于商品基础护理的操作中，以下说法正确的是？

单选题 为了能够落实我们的服务之道宗旨：“做有温度的服务之道，和每一位顾客做朋友”，我们有必须要做到的基础服务底线，以下属于基础服务底线的是： ①门店同事有不良粗劣的行为举止 ②门店的来货商品或出货商品直接堆放在店堂内的现象，直接影响顾客体验的现象 ③ 门店同事在营业期间进行大面积的店堂清洁工作（例如：大扫除、用吸尘器吸地、拖全场地面等） ④没有任何特殊情况下，门店擅自不执行促销活动或营销活动 ⑤没有任何特殊情况下，门店擅自推迟营业时间或者提早打烊时间的现象

单选题 以下哪个不属于服务顾客的核心步骤？

单选题 随着“放心购”政策的推广，因线下活动差异而导致顾客购买的商品有差价，以下关于POS退差价操作描述，错误的是哪个？

单选题 以下不属于休息室的检查项目的是？