多选题 1.接通点火开关后,汽车行驶记录仪进入自检状态,如果指示灯不闪烁,则应( )。(Ⅲ)
A、A.检查行驶记录仪的工作电路是否断路
B、B.检查行驶记录仪与线束间的连接是否良好
C、C.检查汽车点火开关有无输出电压
D、D.检查U盘的格式
单选题 3.在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可( )。(Ⅰ)
A、A.向顾客说明并致歉意,再离开
B、B.向同事打招呼,再离开
C、C.向主管说明,再离开
单选题 8.为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在( )(Ⅱ)
A、A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象
B、B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S 店的迎客氛围
C、C.让客户感受到4S 店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
多选题 2.容易影响停车辅助系统(倒车雷达)正常工作的因素有( )。
A、A.过冷
B、B.过热
C、C.夜间
D、D.下雨
单选题 6.一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯,有可能导致这种行为的三个因素为( )。(Ⅱ)
A、A.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
B、B.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
C、C.没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
多选题 1.在车载网络中,网关所“处理”的工作有( )。(Ⅱ)
A、A.从网络上读取相关信息
B、B.确定优先权
C、C.向网络发送相关信息
D、D.综合了桥接器和路由器的功能
多选题 2.光电耦合器的作用是( )。(Ⅲ)
A、A.在信号传输中起到隔离作用
B、B.在光电网络中进行信号转换
C、C.防止信号损失
D、D.抗电磁干扰
单选题 7.对于走进4S 店的客户,不一定每一位都是潜在客户,其表现为( )(Ⅱ)
A、A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B、B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C、C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价