单选题 旅游景区服务接待管理的特征有

A、 综合性、特殊性、整体性、时效性、创新性
B、 综合性、规范性、整体性、时效性、创新性
C、 综合性、规范性、整体性、时效性、特殊性
D、 综合性、规范性、整体性、特殊性、创新性
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单选题 下列哪一项不是旅游接待业的基本特征?

A、综合性
B、经济性
C、服务性
D、内向性

单选题 下列哪一项不是旅游接待业服务质量的维度?

A、可靠性
B、迅速反应性
C、无形性
D、可信性

单选题 一般来说,旅游接待业品牌的外延由三大基本要素构成,即旅游接待企业品牌名称、品牌标志和

A、品牌建设
B、商标
C、品牌介绍
D、品牌故事

单选题 会展旅游的萌芽阶段在

A、1915-1957年
B、1957-1978年
C、1978-1995年
D、1995年至今

单选题 下列哪一项不是邮轮旅游接待业务的特点?

A、大众性
B、综合性
C、全时性
D、涉外性

单选题 B2B是指

A、旅游企业与相关企业(包含特定企业和非特定企业)之间通过网络进行数据信息交换、传递,开展交易活动的商业模式.
B、旅游企业与其他非旅游类的机构、机关或企业通过线上旅游平台进行的专业合作.
C、电子旅游零售,也是当下应用较广泛的电子商务形式之一.
D、根据旅游者发布的特定需求,旅游电子商务企业通过网络向旅游者提供产品和服务,由旅游者自行选取产品和服务,并由双方自愿达成交易的模式.

单选题 下列哪一项不是汽车营地旅游接待业务的特点?

A、综合性
B、便捷性
C、低廉性
D、集成性

单选题 无形产品质量是旅游接待业提供服务的使用价值的质量,主要包括服务者的服务态度、服务技能、服务效率、礼节礼貌、职业道德、服务方式等。由于无形产品的(),导致其质量管理难以控制,管控难度也比有形产品质量管理要高。

A、"隐形性"
B、"无形性"
C、"有形性"
D、"特殊性"