单选题 工维—常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于（）

单选题 工维—若第一次拨打电话无人接听，装维人员应（）告知用户

单选题 工维—在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。

单选题 工维—对于装机联系不上客户的情况，参照拨打频率及间隔的要求，代维人员在前台预约目标时间前一天及预约当天通过录音平台和用户联系，若连续（ ）天所有联系方式（含备注的第二联系方式）拨打（  ）次均无法联系上用户,可退单至退单审核环节，严禁装机人员直接通知营业厅进行撤单处理。

单选题 工维—城区某用户晚间10点的投诉工单，处理时限为

单选题 工维—城区某用户早上6点的投诉工单，处理时限为

单选题 工维—现场检查家客FTTH（直熔）模式小区不需拍摄（）。

单选题 工维—在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（  ）。

单选题 工维—首次预约用户，拨打间隔：需分时段拨打，每个电话间隔时间不能低于（）小时；