单选题按业务范围划分,我国导游人员分为全程导游员.地方陪同.景区景点讲解员和( )。（1.0）

A、专职导游人员

B、业余导游人员

C、出境旅游领队

D、自由执业导游人员

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单选题下列导游人员中,不属于兼职导游的是( )。（1.0）

A、小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游

B、小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源

C、王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团

D、小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队

单选题导游服务的扩散作用主要表现为( )（1.0）

A、它是旅游接待服务的核心和纽带

B、它是衡量旅游服务质量高低的最敏感的标志

C、它同游客交往和接触的时间最长，对旅游产品方面的意见和需求最了解

D、它能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到传播作用

单选题当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的哪一带团理念。 ( )（1.0）

A、诚信待客

B、理解旅游者

C、相互融合

D、合作共赢

单选题下列为他人介绍时，介绍顺序正确的是( )。（1.0）

A、先介绍年长者，后介绍年幼者

B、先介绍主人，后介绍来宾

C、先介绍长辈，后介绍晚辈

D、先介绍身份高的，后介绍身份低的

单选题导游人员在与其他接待单位的工作人员进行合作时，首先应该( )。（1.0）

A、虚心向合作者学习，遇事多请

B、尊重合作者，建立良好的人际关系

C、坚持原则，平等协商

D、维护游客利益和旅行社利益

单选题地陪与景区景点导游人员相同之处( )。（1.0）

A、当好旅游者的全程顾问

B、导游讲解

C、处理问题

D、景区景点的导游讲解

单选题导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。（1.0）

A、沟通上下

B、协调左右

C、连接内外

D、标志信息

单选题接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。（1.0）

A、指导性

B、意向性

C、契约性

D、建议性