单选题 以下不属于引起网店投诉的原因是( )。

A、 产品质量问题
B、 售后服务不给力
C、 发货速度快
D、 客服在回答客户的问题时敷衍了事
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相关试题

单选题 企业与客户之间的沟通应当是(),既要让客户了解企业,也要使企业了解客户。

A、单向沟通
B、双向沟通
C、横向沟通
D、纵向沟通

单选题 售后工作是一次交易的最后过程,也是()的开始。

A、引流
B、发货
C、再销售
D、促进销售

单选题 由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据( )的原则处理。

A、买家自己承担
B、谁过错,谁承担
C、卖家自己承担
D、买家卖家一人承担一半

单选题 下列视觉营销策略条件中,哪一个是不正确的选项( )。

A、形成广告视觉,形成终端视觉高度统一.
B、合理展现商品的优势.
C、页面色调唤起审美的愉悦.
D、注重网店界面的视觉艺术.

单选题 下列哪项不适合作为催付型话术?()

A、亲,在下午三点之前拍下付款,快递小哥当天就能来拿货,您的包裹将以最快的速度投奔到您的怀里
B、亲亲,您拍下的这款宝贝今天正在搞促销,赶紧拿走吧!错过今天就要恢复原价了
C、亲爱的,价格已经是最优惠了哟,运费是快递公司收取的,实在是不能包邮
D、亲,您还有什么疑问吗?说出来我会帮您解决的哦

单选题 构成色彩的三要素有那些?

A、色相、饱和度、明度
B、色素、色相、明度
C、饱和度、灰度、明度
D、色素、灰度、饱和度色彩的

单选题 以下属于客户画像作用的是( )。

A、精准营销
B、助力产品销售
C、洞察用户需求
D、以上都是

单选题 下面不属于“优质”客户特征的是()。

A、购买欲望强烈、购买力度大,有足够大的需求量来吸收企业提供的产品或服务
B、能够保证企业赢利,对价格的敏感度较低,回款及时,有良好的信誉
C、客户服务成本的相对比例值较高,需要过多的额外服务成本
D、能够正确处理与企业的关系,忠诚度高,有良好的开发前景