单选题 旅客不得在（ ）办理退票。

单选题 列车晚点及时通告，晚点（ ）应播放致歉词

单选题 旅客站台应为高站台，站台高度应高出轨面（ ）

单选题 列车始发前对车厢进行遇冷遇热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上应保持冬季( ).

单选题 为避免进出站客流对流而造成阻塞，高速铁路客运站需设置（ ）立体跨线设备

单选题 列车到达折返站时，若折反时间超过（ ），乘务员可联系司机或随车机械师关闭车门，防止闲杂人员上车

单选题 动车组停靠低站台时，到站前（ ），客运乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，按照分工监控，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位，确认锁闭到位后，监控人员方可撤离，由列车长负责复检

单选题 当发生火灾时，防火隔断门可有效的阻止和延缓火势蔓延，最长阻燃时间为（ ）

单选题 各型号动车组配备的灭火器数量不尽相同，一般每车配备（ ）具