单选题 关于行走时的摆臂要求，以下正确的是（ ）。
A、前摆约 15 度,后摆约 35 度
B、可以随意摆动
C、双臂紧贴身体不动
D、前摆约 35 度,后摆约 15 度
单选题 当工服左胸无口袋时，别针式工号牌应佩戴在（ ）。
A、右胸口对称位置
B、衣领正下方
C、左胸口距肩膀约 10 公分处
D、任意显眼位置
单选题 女士入座时应占椅面的多少（ ）。
A、全部坐满
B、三分之一
C、二分之一
D、四分之一
单选题 女士在礼宾接待的站姿要求中，双脚应（ ）。
A、平行分开不超过肩宽
B、双脚并拢紧贴
C、随意交叉站立
D、呈丁字步,左脚跟右脚 1/2 处
单选题 服务礼仪是服务过程中以（ ）等表达情感为基础的文化现象。
A、仪容、仪表、仪态
B、语言、态度、环境
C、速度、质量、成本
D、流程、制度、规范
单选题 关于政务服务工作人员的着装要求，以下哪项是正确的（ ）。
A、可以挽起袖子工作
B、必须统一着制服,且衣领平整、纽扣整齐
C、可以穿休闲拖鞋
D、夏季可穿背心上班
单选题 指引群众填写资料时，正确的手势是（ ）。
A、用食指单独指向填写位置
B、手掌伸直,五指并拢,指向填写位置下方
C、用手指敲击表格示意
D、随意用手一挥,大致指向方向
2026-07-03
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