单选题 哪项不属于家庭宽带客户服务承诺?

A、 装维上门服务环节,免费路由器调测。
B、 紧急开机及节假日免停机服务
C、 工作时间内,1小时内装维人员电话与客户预约上门服务时间。
D、 当日装、当日修
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单选题 规定动作中的“查”包括:查资费、查消费、查用量、()

A、查信息
B、查合约
C、查号码
D、查活动

单选题 “问、查、算、比”中“比”的关键是什么?( )

A、比差距
B、比优惠
C、比消费
D、比网速

单选题 “问、查、算、比”中“问”的重点有两个,分别是( )

A、问成员、问号码
B、问感知、问消费
C、问成员、问痛点
D、问消费、问合约

单选题 企业视频彩铃的产品优势包括

A、企业投放内容可精准覆盖企业员工的通话圈
B、使用无需安装客户端,观看无需流量
C、投放策略灵活,可支持多种播放策略组合
D、以上都是

单选题 在农村场景营销场景中,需要围绕乡镇府的“( )和移动通讯录”两大关键需求,通过移动办公和智村通为切入,获取乡镇、村委支持,按照清单推进,确保平台覆盖的每一个村庄吃干喝净。

A、村委等场景
B、数字乡村治理
C、高价值小区
D、全量住户信息

单选题 普通小区以( )为切入点,智慧小区以智慧门禁安装、回访为切入点,实施小区爆破

A、免费上门测网速
B、赠送流量
C、参与抽奖活动
D、入户进行巡检服务

单选题 在主要营销场景通常使用( )进行业务办理。行销人员应熟练掌握系统登录,入网、套餐变更、家庭业务、营销活动等常用业务办理。

A、网格通APP
B、网格宝APP
C、和家亲APP
D、中国移动APP

单选题 ()小区是2023年份额争夺的主战场

A、城市小区
B、农村小区
C、三方小区
D、低占小区