员工培训与开发1@

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（）：在实施一项新的项目工程或推出新的产品之前，需要进行培训，需求分析时可将合适的人员集中在一起共同工作，思考和分析。

（）是一种（）的问卷调查方法，选择合适的专项测评表并进行有效的测评，需要（）。

基于（）的培训需求分析法主要步骤有：（）、（）

职位概描是指将所需要的（）的胜任力分配到职位中，这是履行一项具体工作职责所要求的专业能力，通过职位要求的（），确定所需的相关胜任力。

个人概描是指依据职位所要求的（）来评估职位任职者个体目前的绩效水平。

（）对（），（），（）的培训需求分析非常适合，因为操作者的职能改变了，甚至可能是全新的。

（）需要（），把注意力放到那些可以通过培训解决的问题上，同时抵制一次解决全部问题的诱惑。我们的培训目标是（）。

培训是用来（）的，可以通过发现缺口来确定培训需求。

新员工进入一个组织，必须经历（）的阶段，（）是指（）。（）的组织社会化包括（）、（）以及（）。

在职培训是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识，技能和态度，在（）的情况下，对员工进行培训，也称在岗培训不脱产培训的。这通常表现为，安排新员工跟着有经验的员工或主管人员学做工作，有这些有经验的员工或主管人员来实施培训，常见的在职培训方法主要有（）、（）、（）、（）、（）等

导师制。是传统师带徒的现代演绎版本，既是师带徒在应用领域中的扩展，又是师带徒在指导领域上的扩展，指导的内容，不仅包括知识技能，也包括（）、（）等方面。

建立（）的目的是充分利用企业内部优秀员工的先进技能和经验，帮助新员工尽快提高业务技能，适应工作岗位的要求。

（）是指由中高层管理人员或高级专业人员担任骨干员工的导师。

（）亦称为轮岗，指根据工作要求，安排新员工在不同的部门工作一段时间，通常为1到2年，以丰富新员工的工作经验。

（）是一种由资深管理人员与专业顾问进行的（）辅导方式。企业教练不只是一种知识训练或者技巧训练，他更注重激发人的潜能，注重一种（）。

（）：由于团队或工作群（）在实际工作中面临问题，在职学习就更有条件让他们合作商讨解决方案，并制定行动计划，然后由他们负责实施这一计划并进行培训，这就是最实际的行动，学习在职培训仅仅停留在对培训内容的掌握阶段是不够的，就让学员运用所学的方法进行（），付诸行动，培训的效果才能真正得到体现。

脱产培训也称职业外培训，是指离开工作和工作现场，有企业内外的专家和培训师，对企业内各类人员进行的（），常用的拓展培训方法主要有（）、（）、（）和（）等。

（）指培训是用语言将他想要传授给培训对象的内容表达出来的一种培训方式，采用这种培训方法，培训对象是（），培训师与培训对象之间的沟通在大多数时候也是一种（）——从培训师到培训对象。但这种培训方式成本较低，有较强的针对性，同时时间安排紧凑，能介绍较新的研究成果，使培训对象在较短时间内接受大量的有用信息。演讲法的典型形式是（）。

案例教学或（）指为参加培训的学员提供实际案例，展开（），进行学习研讨的方法，一般的课堂教学采取（）的方法。在整个案例分析和讨论过程中，培训师是（）和（）。

（）指让培训对象（）行为标准样例或录像和幻灯片等，并进行实际操作的一种培训方法，行为示范培训有四个流程组成（）、（）、（）与（）

确保管理开发培训有效成功的基本要素主要有以下三个:()、（）、（）

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