设计思维（简答＋论述）

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12.【论述题】对通用设计和无障碍设计加以比较，并试述二者之间的主要区别。

13.【论述题】“人是万物的尺度”。从人机工程学的‘人—机—环’的系统理论，到现在炙手可热的以用户为中心的设计（UCD）、用户体验（User Experience）、可用性（Usability）等，用户逐渐成为设计的中心。如何发现用户需求、挖掘用户需求、并将用户的需求转化为产品需求，进而形成产品功能需求的详细列表成了首先需要解决的问题。”根据这一材料，请论述在设计过程中，主要通过怎样的方式来获取产品需求？

14.【论述题】试述：在设计思维过程中，头脑风暴法的讨论程序及规则。

15.【论述题】缺点列举法是设计师最常用的创意设计方法之一。试述：缺点列举法在实施阶段经常遇到的问题有哪些？以及如何对应、解决它们？

16.【论述题】某家公司是拥有300人的中型私人企业，其生产的电器产品在市场上有其他诸多竞品。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的培训后大有启发，于是在本公司谋划成立了一个创造小组。在冲破了来自公司内部的阻力后，他把整个小组（约10人）安排到了农村议价小旅馆里，在以后的3天里每人都采取了一些措施，以避免外部的电话或其他干扰。第一天用来进行各种训练，借此让组内人员相互认识。组员间的关系逐渐融洽，开始还有人感到局促，但很快就都进入了角色。第二天，他们开始训练创造力技能，其中涉及智力激励法及其他方法。组员们要解决两个问题，当解决了第一个问题，即发明一种拥有其他产品没有的新功能的电器后，他们开始解决第二个问题——为新产品命名。在两个问题解决的过程中，组员们都用到了智力激励法，但在为新产品命名过程中，经过了两个多小时的热烈讨论，共取了300多个名字，主管暂时将这些名字保存起来。第三天一开始，主管让大家根据记忆默写昨天提出的名字。在300多个名字中，大家记住20多个。然后，主管又在这20多个名字中筛选出了3个大家认为比较可行的名字。随后又向顾客征求对这些名字的意见并确定了其中一个。结果，新产品一上市就因其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字受到顾客热烈欢迎，迅速占领了大部分市场。这篇材料中用到了什么样的设计调研方法？请论述其优点与局限性各是什么？

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