综合供能服务站一线操作人员（加油员）专业安规试题库-浙石油销售公司

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发生事故后，隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场，或无正当理由拒绝接受调查及拒绝提供材料的责任者要严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。

应急准备的目的是保持重大事故应急救援所需的应急能力。

恢复工作首先应使事故影响区域恢复到绝对安全的基本状态，然后逐步恢复到正常状态。

事故的直接原因包括人的不安全行为和物的不安全状态。

事故分析是在事故调查取得一定资料的基础上进行的。

事故应急救援的总目标是通过有效的应急救援行动，尽可能地避免事故危害。

消除危害后果，做好现场恢复是应急救援的基本任务之一。

为对HSE管理体系内部审核活动进行控制,确定 HSE 管理体系实施是否达到了规定要求,及时发现存在的问题并采取纠正措施,确保HSE管理体系持续有效运行,需对HSE体系定期开展审核。

加油站确定要营业后，加油站前台POS开班登录但不允许交易，接着副POS、主POS进行班结，班结后主POS、副POS再开班登录，正常交易即可。

站级系统布署不需要对加油站网络接入情况进行检查。

在进行系统部署时加油站人员可以不用提供油罐油品信息。

站级系统数据备份后，加油站进行前台POS数据恢复需要进行冷启动操作。

站级系统在进行数据恢复期间，加油站可以正常联机加油。

网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

更换或插拔BOS的网线可以解决班结时提示“TCPCOM不可用”故障。

促销结束后不用进行促销活动评价，应马上投入到新一期的促销活动中。

消费者在购买决策过程中可能兼具多种角色。

使用者是指其看法或建议对最终决策具有一定影响的人。

发生客户迁移，应及时通知客户迁入地加油站或上级公司，并转移客户档案，争取客户不流失。

针对高价值的客户，不用做任何促销来带动消费；而对中价值、低价值的客户，应积极拉升油品消费，实现品牌忠诚，抵抗竞争对手。