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乘务长知识竞赛1

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葡萄酒服务,换瓶需换杯。
民航总局96号令对客舱管理工作提出起飞后20分钟或平飞至下降前30分钟完成所有服务程序。
民航局96号文中规定:飞机进入下降阶段后不应再为旅客提供餐食服务。
两舱旅客的餐食应在地面提前烘烤。
客舱部加强对机供品、航化用品、乘务培训、差旅费、会务等费用的精细化管理,提高费用使用的效益和质量
葡萄酒介绍的内容:__________________。
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