附件1：2026年第三季度柜员业务能力考试理论知识题库（60%部分）

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 练习进度 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

（）是指金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时依法享有人身、财产安全不受损害的权利。

（）是指金融消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务真实情况的权利。如获取存贷款利率等信息。

（）是指金融消费者享有根据自己的经验、偏好与判断，自主选择金融机构作为交易对象或自主选择金融产品，并决定是否与其进行交易的权利。如不得向客户强制、捆绑销售相关产品。

（）是指金融消费者在办理业务时享有公正、平等交易的权利。如在制定格式合同时，不得出现误导、欺诈等侵害客户合法权益的条款。

（）是指金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。

（）是指金融消费者在消费过程中非因本人故意或者过失而遭受人身、财产损害时，依法向金融机构提出请求赔偿的权利。

零售客户层级按（）进行评定更新。

储蓄国债（电子式）对单个客户对单只债券有最高认购限额，以每期发行文件中注明的限额为准(目前为（）上限）。

小微企业简易开户完成账户开立后，开户行需在（）内完成尽职调查。

小微企业简易开户，资料齐全无异常情况下，开户完成时限为（）。

网点针对小微企业需单独设置（）并配备明显标识。

办理小微企业简易开户，必须与客户签署的文件是（）

小微企业简易开户仅可开立（）。

小微企业开立简易账户，法人无法到场时，以下说法正确的是（）。

柜面办理业务时联网核查系统故障，以下正确做法是（）

柜面办理业务时联网核查系统故障，但网页版本地联网核查系统可正常使用，操作要求为（）

网页版本地联网核查系统均故障，需扫描（）并批注“本地联网核查系统故障，已审核原件，确认为本人办理”，审核人员双人签章留存归档

客户身份证消磁，柜面第一步操作是（）

身份证消磁业务证件最终确认要求为（）

根据人社部规定，第三代社保卡银行账户按（）管理