站务五室-第三季度季考理论题库（下发版）.20260714200158653

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二级安全教育的培训时长不少于( )小时。

每个专项应急预案每( )年至少演练一次。

2026年防灾减灾日是( )。

班组级演练的定义是( )。

在运营生产中，发生下列情况或造成下列后果之一的为事件苗头。

每个专项应急预案的每个工况，以运营线路为单位，每( )年全覆盖一次。

正常情况下，车控室内工作人员不能超过( )人。

志愿消防队员编制：车站由站务人员组成，站区管理人员为队长。原则上按在岗人数100%建队，每支志愿消防队设队长1名，副队长不超过( )名。

乘客服务人员当班期间，可佩戴戒指一枚宽度不超过( )

自动售票机或客服中心排队购票人数超过( )人或排队时间超过( )分钟时，应及时安排人员引导。

闸机排队人数超过 ( )人或排队时间超过( )分钟时，车站可视情况安排人员进行引导。

客服中心交接班时应有“请稍候”提示牌或“请稍候”“暂停服务”等提示信息，交接时间不超过( )分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。

车站收到乘客爱心预约信息后,车站应在乘客登记乘车时间前( )主动联系乘客

车站收到乘客爱心预约信息后,车站应提前( )分钟安排人员到达与乘客约定的等候位置等候乘客到站。

接到首接人汇报后，行车值班员应将寻人信息进行记录，如有走失乘客联系方式，车站可直接与之取得联系。若走失乘客无法直接联系，行车值班员应在( )分钟内呼叫综合调度

在接到乘客寻人需求时，车站值班站长应安排人员在( )分钟内赶到现场，

各级单位应当建立本单位消防档案，消防档案应当包括本单位消防安全基本情况和消防安全管理情况。消防档案应当翔实，全面反映本单位消防工作的基本情况，并附有必要的图表。班组级需要每( )更新1次。

车站接到OCC通知启动应急接驳命令后，各接驳车站按本站《公交接驳现场处置方案》开展工作，原则上通过( )，借助( )引导乘客有序出站。

车站部分，公共区运营时段内每( )小时开展一次。设备区站务专业结合综合巡检作业每日开展一次。未覆盖的设备房由相应专业结合规程最小检修频次开展一次。

接驳中间站申请接驳车辆前往本站输运乘客均需经过( )同意后方可向客运生产调度申请。