090-20211224-铁办客〔2021〕92号-铁路客票发售和预订系统（含互...

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客票系统事件应急响应分为一级、二级、三级、四级，分别对应特别重大、重大、较大、一般四级事件。

系统预警分为红色、橙色、黄色、蓝色四个等级，分别对应可能发生或已经发生的特别重大、重大、较大和（）事件。

预警发布遵循‘谁发布谁解除’的原则，红色、橙色预警由（）组织发布。

各单位监测或收到预警信息后，若建议为红色、橙色预警，应上报至（）。

应急响应分为一级、二级、三级、四级，其中一级应急响应对应的是（）事件。

预警解除后，各单位要对预警工作进行总结，梳理存在的问题和薄弱环节，以（）。

当客票系统发生突发事件后，事发单位应立即开展应急处置，并同时向（）报告业务类别、现象和影响范围。

运维及技术支持单位负责本单位的应急处置，以及（）的技术支持。

各单位应建立健全预警监测机制，强化管理，提升技术监测水平，加强日常巡视和（）。

二级应急响应由（）启动，其职责包括优化调整相关应急处置方案并指导各单位做好应急处置。

应急响应结束后，运维及技术支持单位应立即开展的工作包括（）

关于应急响应结束后的调查与评估，符合规定的有（）

客票系统应急资源保障机制应涵盖的储备内容有（）

技术保障中，各单位应建立的支持专家库包括（）

为确保应急预案有效实施，基础保障应涵盖的方面包括（）

培训与演练相关要求中，符合原文的有（）

关于奖惩机制，符合原文规定的有（）

当应急处置达到网络安全事件分级标准时，应同时执行哪些文件的要求？（）

在恢复与重建环节中，必须遵守的原则和要求包括（）

下列属于各单位在客票系统应急管理中必须履行的职责有（）

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