企业标准化复习资料

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在标准化形式中，简化和统一是相互渗透的。标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。

标准化活动，包括制定、发布及实施标准的过程。制定标准应当做到有关标准的协调配套。标准化学科的理论基础是技术科学和管理科学。标准与非标准是相对的，它们之间可以相互转化。标准体系是一个动态系统，其具有随时间的推移而变化、发展和更新的过程。企业标准化是企业管理中的一个人造的、动态的基础系统。企业标准化是一个制定标准-实施标准-合格评定-分析改进，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改进来实现的。企业标准化工作班子可由企业标准化主管领导牵头，由企业标准化管理人员及各部门熟悉本部门业务的标准化工作接口人或业务骨干共同组成。企业应有完整的标准化组织机构图和明确的职能要求。

任何一个企业都应该根据生产经营的客观需要建立企业标准体系，编制企业标准体系表，作为标准化工作的蓝图。企业标准体系表是指企业内的标准按一定形式排列起来的图表。企业标准体系表是企业标准体系的形态表现方式。标准体系表是一种规范性的管理文件。体系表是由一个层次结构图和若干个与各方框图相对应的标准明细表组成，并附标准统计表。提高系统的有序度是维持标准系统稳定性的关键。标准体系表中的标准应包括现有标准，还应由指定但还未制定的标准。企业标准体系结构图包括层次型和功能归口型两种。企业标准体系表的结构一般分为层次结构和“序列结构”。序列结构是以产品、过程、作业管理或服务为中心建立的企业标准体系结构。

我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准和团体标准五级。国家标准中的强制性标准，企业必须执行；企业采用的行业标准、地方标准，企业必须执行；不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。推荐性标准，企业一经采用，应严格执行。出口产品的技术要求，依照合同的约定执行。

企业标准应当报当地标准化行政主管部门备案。企业产品标准备案3年有效。修订的企业产品标准，应重新备案。违反自愿采用的推荐性标准，需要承担经济或法律方面的责任。

标准的废止由原标准的审批机关批准、发布。

秦始皇提出“书同文、车同轨”，但秦朝的标准化活动还缺乏理论指导。在我国古代四大发明中，活字印刷术是应用标准化原理和方法的典范。

企业是从事生产、流通和服务等经营活动的独立核算的经济单位。企业是依法自主经营、自负盈亏、独立核算的社会主义商品生产和经营单位。质量效益型的企业标准化运行模式是典型的企业标准化工程的运行模式。

公司是依法定程序设立，以营利为目的的企业法人，它是企业的一种高级形式。依据2004年的《中华人民共和国公司法》，公司主要分为有限责任和股份有限公司。公司、集团、商行、企事业单位、行政机构、科研机构、慈善机构、代理商、社团以及上述主体的部分或组合都是组织。

基于市场需求，结合自身经营方针和战略目标，确定企业标准化发展战略与规划是企业标准化的运作程序的第一步。

企业标准化人才的教育和培训形式基本上可以分成学历教育和职业教育两种。适用于企业标准化人员的考核方法主要是事实记录和量表测评法的结合。

按GB/T 16733-1997规定,我国国家标准制定程序应分为九个阶段。我国规定国家标准的复审年限为5年。标准的载体可以是纸张、光盘；也可以是实物。WD是指工作组草案。

企业范围内的标准需求调研包括企业产品规划设计、采购、设施设备建设维护。

对于不同类型的产品，其资源管理要求、产品实现过程控制、测量、分析和改进措施和方法却是有所区别的。

企业标准化体系自我评价即：企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的稳定性、有效性和充分性进行的活动。企业建立标准化体系3个月后，可以开展自我评价。企业标准化体系建立之后，应定期（一般每年一次）进行自我评价。评价计划应由企业主要领导审查批准后下发到有关部门/单位。企业标准化体系的自我评价人员必要时可聘请企业外标准化工程师为评价人员。评价小组应在企业中层以上管理人员会议上作一次系统的评价汇报，并宣布评价结论及发现的不合格项报告。对接受评价部门/单位标准化子体系的建立和实施，可以采用随机抽查样本的方式进行评价。企业标准化体系自我评价小组人数一般为5-7人。内部审核时体系过程的抽样审核，因此遵循随机抽样的原则，以确保公正、客观、合理。企业标准化体系自我评价小组应依据《评价计划》以及《评价记录表》认真实施评价。《评价计划》内容应包括评价目的、依据、时间进度、接受评价的部门/单位等内容。对不符合企业标准化体系要求的问题，评价人员应开具不合格项报告，并确定其严重程度。对被评价的企业或部门/单位的标准化工作应进行全面系统的评价，而不是仅评价其部分要求。企业标准化体系自我评价的主要方法是随机抽查法、系统评定法、定量打分法。企业标准化体系的持续改进一般分为：日常改进和评价后改进。

企业建立和实施标准化体系6个月后，可向我国标准化行政主管部门认可的确认机构自愿提出确认申请。企业向我国标准化行政主管部门认可的确认机构自愿提出确认申请，并提交下列资料：《企业标准化体系确认申请表》和自我评价报告，企业标准化体系表及标准化体系文件，主要产品质量水平的证明材料，标准化管理机构及人员分工的有关图、表和材料等。现场确认一般应按现场确认实施计划进行，时间一般为2天左右。确认合格的，由评价机构向企业颁发国家标准化行政主管部门统一印制的《企业标准化体系确认证书》，向社会公告。社会确认是经标准化行政主管部门认可的评价机构。企业标准化体系水平的确认需要由处于第三方公正地位的标准化机构评审确认。企业两年连续2次在国家或地方质量监督部门抽查其产品质量未达到产品标准要求的不得申请确认。企业3年内发生重大产品质量、安全生产、职业健康、环境污染等事故，而受到国家、地方通报或处分的不得申请企业标准化体系确认。确认机构选定的确认人员应经过标准化行政主管部门统一组织的培训、考试，并取得确认评定人员证书。、确认机构选定的确认人员应能够正确理解执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规，熟悉并掌握标准体系系列国家标准和相关专业知识。企业标准化体系确认机构选定的确认人员应具有大专以上学历和中级、以上技术职称。为了保证企业标准化体系自我评价的公正性和有效性，评价人员应坚持和遵循实事求是、独立公正、数据为重、持续改进的原则。评价人员可以通过观察、询问、抽查记录、检验/验证等方式获取企业标准化体系建立和实施情况的客观证据。《企业标准化体系确认证书》有效期为3年，合格证书到期前3个月内，被确认合格企业可向原发证单位提出复审申请。被确认合格的企业，可以在产品、包装、标签、说明书上明示企业标准化体系确认合格标志。

企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律法规的指导下形成。管理标准把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益。

标准是为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准的本质特征是统一。标准是标准化活动的产物。

企业标准化是为了在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准宜以科学、技术的综合成果为基础，以共同使用和重复使用为目的。标准化的对象是指标准化工作中实际与潜在的重复出现的问题、材料、元件、设备、系统、接口、协议、程序、功能、方法或活动等。

企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。标准的表现形式,包括规则、技术规范、操作规程、规程、技术规范、定额、导则或指南等。企业技术标准化的中心内容是三化，即产品规格系列化，零部件通用化，产品质量标准化。标准化管理体系的核心是技术标准。根据标准化对象可划分为不同的标准化领域：企业产品质量标准化领域、企业基础标准化领域、企业技术标准化领域、企业管理标准化领域和企业工作、作业和服务标准化领域。工作标准是指职责权利、工作程序、考核标准。