运营四公司值班站长从业基本技能知识点（理论）_74474330_31949888...

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经调查核实因被投诉人原因导致票卡余额不足或车票无效而引发的投诉定性为______。

救援列车进入封锁区间时限速______ km/h。

重大突发事件发生后，PIS（乘客信息系统）须在事发后______分钟内发布信息，信息以引导乘客换乘其他交通工具或疏散引导为主

执法证有效期为______年。有效期届满后，需重新取得行政执法资格后申领执法证，原执法证由行政执法机构统一收回。

手信号显示调车信号，待司机______回示后收回。

______是有关作业人员在区间隧道与相邻车站值班员工作联系的电话。

在下列手信号中不属于徒手信号的是______。

遇到电器火灾一般采用______进行扑灭。

紧急情况下（站内发生火灾、爆炸等紧急情况）站内清客的时间为______分钟。

车站运营结束后，______负责组织人员开展清站工作

列车正点率计算公式是______。

车站商铺收货以招牌外延______米作为商铺收货区域，卸货时间不得超过______分钟，在客流高峰时段禁止运送货物。

根据轨道交通运营线路车站区域施工作业管理办法，同一施工作业内容的施工周期原则上不得超过______天。

根据《重庆轨道交通地铁线路运营突发事件应急处置预案》，严重突发事件系指：车场、主变电所等场所发生火灾，火势已无法控制（需公安消防部门处理）；造成列车延误，预计超过______分钟的突发事件。

______的电源搭接由网络客运一公司、网络客运二公司、车辆公司根据责任区范围负责搭接，特殊情况可协商处理。

根据《轨道交通车站宣传资料摆放规范》要求：每个资料架上至少摆放______种常态发放资料。

搭接单位日常用电应注意，使用过程中，发现异常响声、气味、线路发热、冒烟等现象应立即断开电源，查找原因，经______专业人员确认后方可再次使用等。

水电搭接的拆除，由搭接单位提前______个工作日通知搭接管理部门，在其相关专业人员的指导下方可拆除。

搭接单位持有效电工特种作业操作证的人员进行搭接。搭接单位应______。

重点车站单个售票窗口，或单台TVM若排队购票乘客超过______人，且持续5分钟以上，增开售票窗口。