第二部分多选题（1-38题，每题2分，多选、少选、错选不得分）(1)

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题干：影响领导者威信高低的主要因素有以下方面____。

题干：通用汽车公司事业部制的优点在于____。

题干：以下哪些情况管理幅度可以小一些？

题干：沟通方式按照是否反馈，可以分为:

题干：根据控制的性质，可以把控制分为

题干：领导者的职权主要包括( )。

题干：根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是( )。

题干：领导者进行授权时，应遵循以下( )原则。

题干：目标管理的优点有( )。

题干：管理的外部环境因素中，以下哪些因素是属于一般环境因素？

题干：过分集权的弊端，会造成( )

题干：管理者基本技能主要有( )。

题干：波特五力模型确定了竞争的五种来源是( )。

题干：PEST环境分析法是战略外部环境分析的基本工具，就是对以下( )方面进行分析。

题干：管理组织中，组织的内部环境有( )。

题干：沙因提出了哪些人性假设（）。

题干：按管理层次划分，管理者可以分为( )。

题干：以下哪些情况企业比较适合分权？

题干：期望理论中激励水平取决于下列哪几个要素的乘积？

题干：美国心理学家麦克利兰(D·Maclelland)提出激励的成就需要理论认为人的基本需要包括( )。

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