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（）可视为铁路旅客运输合同的凭证。

（）应补收儿童票，核收手续费。

（）车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

（）乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。

（）人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。

（）实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

（）是和谐铁路建设的一项主要目标任务。

（）属于社会公德。

（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

（）周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

“拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是（）。

“应该”做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是（）。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》规定，在电气化区段内，禁止任何人攀登到（）或车辆装载的货物上。

《动车组列车服务质量规范》规定，安全使用电源，（）使用电器设备。

《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定：服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定：厕所畅通无污物，无（），按规定吸污。

《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定：清洁袋、洗手液、卫生纸、（）、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。

《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定：使用（）和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车车门发生故障时，应立即采取临时安全（）并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取（），保护旅客安全。