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预约卡领卡。营业网点完成即时制卡的，使用“______”交易为客户完成预约卡领卡。卡商批量制卡模式下，______负责通知客户到网点进行领卡。预约卡实体卡管理应遵循“______”的原则。预约卡实体卡由______负责集中接收登记后再移交至______，即由凭证中心库负责集中接收登记完成制卡的预约卡，再将预约卡实体卡移交至相应的营业网点。接收登记、移交等预约卡实体卡流转环节，负责接收登记的机构、移出机构、移入机构应确保实物交接安全，同时做好预约卡实体卡的实物与系统记载明细的核对，确保账实相符。

预约卡实体卡保管。 ______负责保管预约卡实体卡，保管人______应对核对预约卡实体卡库存数量，确保______。核对时可通过“______”交易查询登记的预约卡实体卡明细，凭证中心库查询“已制卡”状态的预约卡，营业网点查询“客户待领”状态的预约卡。 1. 保管人临时离岗、休班时，为避免影响客户领卡，一般情况下应将保管的预约卡实体卡______，并在______中登记交接记录，不影响业务办理的可不进行交接。 2. 预约卡实体卡应______并在有效监控下保管，防范卡片遗失、被盗风险。（四）预约卡实体卡领卡。对“客户待领”状态的预约卡实体卡，保管网点应及时通知客户领卡，客户领卡时，保管人取出待领预约卡交至业务经办柜员，由经办柜员为客户办理领卡操作后交予客户。（五）预约卡实体卡作废。因制卡卡片异常、客户长时间未领卡的预约卡实体卡，保管网点应及时在系统进行作废操作，并通过______的方式作废卡片后弃之处理。除特殊情况外，自首次接收登记后超过______天未领卡的预约卡实体卡应由保管网点进行作废处理。做好预约卡实体卡管理，按照预约卡实体卡管理规定做好卡片的流转登记、实物保管、库存核对等工作，确保预约卡实体卡保管安全、流转高效、账实相符。做好存量预约卡库存转换铺底数据核对及失败处理工作。对于转换成功的，预约卡保管机构通过“5010 预约卡卡片管理”交易查询库存记录并与保管的预约卡实体卡进行核对，核对异常的及时联系省联社。对于转换失败的（失败原因一般为卡账户销户、客户已重新申请制卡等），凭证中心库、营业网点使用“0055 柜员库箱查询/打印”交易查询凭证种类为______的预约卡凭证明细信息，并通过“0058 重空凭证状态调整”交易进行作废，实物卡片破坏磁条和芯片后弃之处理。

金融机构依据《办法》办理兑换业务，向持有人说明认定的兑换结果。无法提供兑换服务的情况下，可以依据《办法》和相关要求做好解释说明，告知持有人至______办理。持有人同意金融机构认定的兑换结果的，金融机构根据残缺、污损人民币类型分别处理：1.非特殊残缺、污损人民币。金融机构办理此类业务时，______的无需加盖戳记，硬币当面使用专用封装袋密封保管；______的，纸币当面加盖“半额”兑换戳记，硬币当面使用专用封装袋密封保管，并在袋外封签上加盖“半额”兑换戳记，该专用封装袋及封签应具有不可恢复的特性。按照认定的兑换结果，向持有人办理兑换业务。已加盖“半额”兑换戳记的人民币不可退还持有人。2.特殊残缺、污损人民币。金融机构办理因______等特殊原因形成的残缺、污损人民币（简称特殊残缺、污损人民币，下同）的兑换业务时，______按全额、半额当面使用专用封装袋密封保管，该专用封装

持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，金融机构记录业务办理情况，出具《残缺、污损人民币兑换认定书》(以下简称《认定书》)____，____，____，将残缺、污损人民币退回持有人，告知其可持《认定书》和对应的残缺、污损人民币在____内向属地人民银行（含委托管理残缺、污损人民币兑换相关工作的县域派出机构，下同）申请鉴定。持有人持有效《认定书》和对应的残缺、污损人民币在____申请鉴定的，人民银行青岛市分行、各地市分行（以下简称人民银行各市分行）要依据《办法》规定作出鉴定，分券别按全额、半额使用专用封装袋密封，该专用封装袋及封签应具有不可恢复性。负责作出鉴定的人民银行分支机构填制《残缺、污损人民币兑换鉴定书》（以下简称《鉴定书》）____，____，____，____，____。专用封装袋传递方式由人民银行各市分行根据当地实际与金融机构协商确定，要采取有效措施，尽量避免由原持有人自行携带已密封的残缺、污损人民币实物前往金融机构网点兑换，防范专用封装袋传递过程中实物被调换的风险。

金融机构向属地人民银行发行库交存残缺、污损人民币时，对于全额兑换的残缺、污损人民币，归入相应的券别；对于____兑换的残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额（指一张或一枚的兑换金额）的____。

金融机构在兑换炭化变形、容易破碎的特殊残缺、污损人民币时，在清点前____。根据票面实际情况，为防止损坏加重，可在清点后用纸张、胶水固定炭化部位后，再进行款项封包。通过____交存现金的，同业代理机构不需对使用专用封装袋密封的残缺、污损人民币开袋核验。人民银行各市分行应及时办理金融机构交存特殊残缺、污损人民币业务，含有特殊残缺、污损人民币的包装箱（袋）要按照有关规定摆放，其外观、装箱（袋）票应当____，同等条件下优先安排复点、销毁。

人民银行复点。____；____；____；____。复点无误后，将《兑换单》随专用封装袋入库保管，作为待销毁残损人民币处理。如发现专用封装袋内实物数量与兑换标准明显不符，经现场复核、业务主管审核，确非本单位责任的，按残缺、污损人民币差错处理。

办理残缺、污损人民币兑换业务时需使用多种业务凭证和印章，具体要求如下：（一）____。由____制作，封装袋应为____，正面有可用于观察内部物品的塑料透明开窗，背面为《兑换单》或《鉴定书》粘贴处。密封后必须破坏开启，不可恢复。（二）____。由金融机构自行制作本行使用的兑换章，包含下列要素：____、____（与金融许可证相符的规范简称）、按照《金融机构编码规范》(JR/T0124-2014)或其更新替代标准分配的____。各金融机构应按照业务用章相关要求，做好“半额”印章的交接、销毁管理。办理现金业务的网点变更时，要及时更新相应印章。（三）____。由金融机构自行印制。《兑换单》是金融机构为持有人办理残缺、污损人民币兑换业务的业务凭证，包括以下要素：____，业务日期，____、____，兑换的券别、版别、数量、兑换结果（多个券别、版别，应分别列出），经办人、复核人名章，____，____。备注信息栏可填：可据情况备注特残币类型、冠字号码信息等要素；经鉴定兑换的，还应当将《鉴定书》编号填至备注栏内。（四）____。是持有人对金融机构认定的兑换结果有异议，向人民银行申请鉴定的凭证。包括以下要素：____，业务日期，____、____，申请兑换的券别、版别、数量，认定结果（多个券别、版别，应分别列出），经办人、复核人、业务主管名章，____，____。

（五）____。是人民银行对兑换结果的裁定，金融机构据此为公众办理兑换。包括以下要素：____，鉴定日期，____、____、____，申请兑换的券别、版别、数量，鉴定结果（多个券别、版别，应分别列出），经办人、复核人以及业务主管名章，____。（六）____。是人民银行加盖在残缺、污损人民币兑换《鉴定书》上的业务专用章。包括以下要素：____、____。正式启用前，人民银行各市分行要及时将《鉴定书》样式、鉴定专用章印鉴卡发送辖区金融机构。自《办法》实施之日起，设置不超过____(最迟不超过____)的过渡期，期内原业务凭证、印章可以继续使用。过渡期满后，业务凭证、印章应当按照本通知要求执行，____。过渡期内，金融机构新开业网点、合并网点应直接使用____。假币收缴、鉴定有效监控保存期限不少于____。

开展宣传的要求是什么？

密切做好舆情监测处置的要求是什么？

做好数据保密管理工作的要求是什么？

强化员工培训、提高自身学习能力的要求是什么？

库存限额管理的要求是什么？